01 · 我们收集的信息
仅在您主动提交病例评估表单或与我们沟通时收集必要信息。
- 姓名或称呼、所在国家或地区
- Telegram、WhatsApp、微信、电子邮箱或电话等联系方式
- 您主动提供的病情描述、检查资料、既往治疗记录及相关文件
- 用于保障网站安全和处理提交所需的页面来源、IP地址及基础技术记录
本说明介绍致澄国际医疗在病例评估与赴华就医协调过程中如何收集、使用和保护您主动提交的个人信息。
更新日期:2026年8月21日仅在您主动提交病例评估表单或与我们沟通时收集必要信息。
我们将信息用于回应您的咨询、了解初步需求、整理病例资料、匹配医院与专科团队,以及安排后续沟通和赴华服务。我们不会将信息用于与上述目的无关的营销,也不会出售个人信息。
医疗健康信息及不满十四周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息。请仅提交本次评估必要的内容;勾选表单同意项后,我们才会按本说明处理您主动提交的信息。
如您代表未成年人或其他患者提交资料,请确认您是其合法监护人或已取得有效授权。
为完成您申请的病例评估或服务,我们可能在必要范围内向负责该项目的工作人员、医疗翻译人员,以及经您确认的医院或专科团队提供相关信息。除法律法规要求或紧急保护生命健康的情形外,我们不会未经授权向无关第三方披露。
我们仅在完成咨询、病例评估、服务履行及依法留存所需的合理期限内保存信息,并采取访问控制、权限管理和必要的技术措施减少未经授权访问、泄露、篡改或丢失的风险。
您可以通过网站公布的联系渠道申请查询、更正、补充或删除个人信息,也可以撤回同意。撤回不影响撤回前已经完成的信息处理;部分信息删除后,我们可能无法继续提供病例评估或协调服务。
提交基础情况,医疗协调团队将为您梳理清晰的下一步安排。